O que é eSIM e como instalar? Guia passo a passo para iPhone e Android

Com um eSIM, você adiciona um plano de dados móveis ao celular sem precisar colocar um chip físico. Para quem viaja, isso significa não procurar loja de chip no aeroporto e não levar susto com a conta de roaming na volta. Neste guia, explicamos como o eSIM funciona, como verificar se o seu celular é compatível e como instalar passo a passo.

O que é um eSIM?

O eSIM (chip embutido) é um pequeno chip que já vem integrado ao celular. Em vez de trocar o chip de plástico, você baixa o perfil da operadora para esse chip, normalmente escaneando um código QR. A maioria dos celulares atuais guarda vários perfis de eSIM e mantém o chip físico funcionando ao mesmo tempo.

Um eSIM de viagem como o Vio eSIM é um plano só de dados. O seu número continua no chip principal, então você segue recebendo ligações e SMS, enquanto a internet passa pelo eSIM com preço local.

Meu celular é compatível com eSIM?

A maioria dos celulares lançados nos últimos anos é. Como regra geral:

• iPhone: iPhone XS, XR e todos os modelos mais novos
• Samsung: Galaxy S20 e mais novos, além das linhas Z Fold e Z Flip
• Google: Pixel 3 e mais novos

O teste mais rápido: digite *#06# no app de telefone. Se aparecer um número EID, o seu celular aceita eSIM. Ele também precisa estar desbloqueado para qualquer operadora. Confira o seu modelo na nossa lista de aparelhos compatíveis.

Como instalar o eSIM no iPhone

1. Conecte-se a uma rede Wi-Fi.
2. Vá em Ajustes > Celular > Adicionar eSIM.
3. Toque em Usar QR Code e escaneie o código QR do seu pedido Vio eSIM.
4. Dê um nome para a nova linha, como "Viagem", para encontrar fácil depois.
5. Se o iPhone perguntar, deixe a linha principal como padrão para ligações e SMS.

Como instalar o eSIM no Android

Samsung Galaxy

1. Vá em Configurações > Conexões > Gerenciador de SIM.
2. Toque em Adicionar eSIM e depois em Ler código QR.
3. Escaneie o código e confirme.

Google Pixel

1. Vá em Configurações > Rede e Internet > Chips.
2. Toque em Adicionar chip (ou Baixar um chip?).
3. Escaneie o código QR e siga as instruções na tela.

Os nomes dos menus podem mudar um pouco conforme a versão do Android. Se não encontrar, digite "eSIM" na busca das Configurações.

Ativando o eSIM quando chegar

A nossa dica é instalar o eSIM em casa, no Wi-Fi, um ou dois dias antes do voo. Quando pousar, mude três configurações:

1. Ative a linha do eSIM.
2. Escolha o eSIM como linha de dados móveis.
3. Ative o Roaming de Dados só na linha do eSIM. Isso é obrigatório nos eSIMs de viagem e não gera cobrança na sua operadora do Brasil.

Para evitar tarifas de roaming da sua operadora, você pode desativar o roaming de dados no chip principal.

Erros comuns

• Apagar o eSIM: a maioria dos códigos QR só funciona uma vez. Não remova o perfil antes de terminar a viagem.
• Esquecer o roaming de dados: é o principal motivo para ter sinal e não ter internet.
• Escanear sem internet: o perfil é baixado durante a instalação, então você precisa de Wi-Fi ou de outra conexão.
• Celular bloqueado: aparelho bloqueado por operadora recusa eSIM de outras empresas.

Garanta o seu eSIM antes de viajar

A Vio eSIM oferece planos de dados para mais de 200 países e planos regionais para a Europa e outras regiões. Escolha o destino, pague online e receba o código QR na hora. Veja como a Vio eSIM funciona ou comece por um destino popular como a Turquia.