Conditions d'utilisation et modalités
Les conditions d'utilisation, politiques d'usage raisonnable et responsabilités légales que vous acceptez en utilisant les services Vio eSIM.
1Parties à l'accord et définitions
Cet accord de conditions d'utilisation (« Accord ») est conclu entre Vio Digital Limited (Adresse : Suite 11036, 5 Brayford Square, Londres, E1 0SG, Royaume-Uni, N° d'entreprise : 17335736 — ci-après dénommée la « Société » ou « Vio eSIM ») et la personne physique ou morale (l'« Utilisateur ») qui achète un forfait de données eSIM ou s'inscrit en tant que membre via le site web vioesim.com ou l'application mobile.
2Étendue du service et livraison
Vio eSIM fournit des services de forfaits de données mobiles eSIM (SIM intégrée) numériques valables dans plus de 200 pays à travers le monde. Immédiatement après la finalisation de votre achat, votre code QR eSIM et votre code d'installation manuelle s'affichent à l'écran et sont livrés instantanément par voie numérique à votre adresse e-mail. Aucune expédition physique ni livraison de carte SIM n'est effectuée.
3Compatibilité des appareils et responsabilités du client
Avant d'acheter un forfait eSIM, l'Utilisateur est responsable de vérifier que son appareil prend en charge la technologie eSIM et n'est pas verrouillé à un opérateur (c'est-à-dire qu'il est débloqué / désimlocké). Vio Digital Limited ne peut être tenue responsable de l'échec de l'installation du profil eSIM en raison d'une incompatibilité de l'appareil ou d'un appareil verrouillé à un opérateur.
Vous pouvez vérifier si votre appareil est compatible en consultant notre page Liste des appareils compatibles.
4Politique d'usage raisonnable (FUP)
Pour les forfaits de données vendus comme illimités, des politiques internationales d'usage raisonnable (FUP) couvrant l'ensemble des réseaux d'opérateurs locaux mondiaux s'appliquent. En cas de volume d'utilisation quotidienne de données excessivement élevé, la vitesse des données peut être temporairement ajustée afin de préserver la stabilité du réseau.
5Droits de propriété intellectuelle
Tous les codes, designs, marques, logos et contenus présents sur le site web et l'application mobile de Vio eSIM appartiennent à Vio Digital Limited. Toute copie, reproduction ou utilisation à des fins commerciales sans autorisation est interdite.
6Droit applicable et juridiction compétente
Les lois du Royaume-Uni (Angleterre et Pays de Galles) régissent l'interprétation et l'application du présent Accord ainsi que la résolution de tout litige pouvant survenir. Les tribunaux et offices d'exécution de Londres, Royaume-Uni, sont compétents pour le règlement de tout litige.