Qu'est-ce qu'une eSIM et comment l'installer ? Guide étape par étape pour iPhone et Android

Une eSIM permet d'ajouter un forfait de données mobiles à votre téléphone sans insérer de carte SIM physique. En voyage, cela veut dire plus besoin de chercher une boutique SIM à l'aéroport, ni de mauvaise surprise de roaming au retour. Ce guide explique comment fonctionne l'eSIM, comment vérifier votre téléphone et comment l'installer étape par étape.

Qu'est-ce qu'une eSIM ?

Une eSIM (SIM intégrée) est une petite puce intégrée à votre téléphone. Au lieu de changer de carte en plastique, vous téléchargez un profil opérateur sur cette puce, généralement en scannant un QR code. La plupart des téléphones récents peuvent stocker plusieurs profils eSIM tout en gardant votre SIM physique active.

Une eSIM de voyage comme Vio eSIM est un forfait data uniquement. Votre numéro reste sur votre SIM principale : vous recevez toujours appels et SMS, tandis que les données mobiles passent par l'eSIM à des tarifs locaux.

Mon téléphone est-il compatible eSIM ?

La plupart des téléphones sortis ces dernières années le sont. En règle générale :

• iPhone : iPhone XS, XR et tous les modèles plus récents
• Samsung : Galaxy S20 et plus récents, ainsi que les séries Z Fold et Z Flip
• Google : Pixel 3 et plus récents

Le test le plus rapide : composez *#06# sur votre téléphone. Si un numéro EID s'affiche, votre téléphone est compatible eSIM. Il doit aussi être désimlocké. Vérifiez votre modèle dans notre liste des appareils compatibles.

Installer une eSIM sur iPhone

1. Connectez-vous au Wi-Fi.
2. Allez dans Réglages > Données cellulaires > Ajouter une eSIM.
3. Choisissez Utiliser un code QR et scannez le QR code de votre commande Vio eSIM.
4. Donnez un nom à la nouvelle ligne, par exemple « Voyage ».
5. Si on vous le demande, gardez votre ligne principale par défaut pour les appels et SMS.

Installer une eSIM sur Android

Samsung Galaxy

1. Allez dans Paramètres > Connexions > Gestionnaire de cartes SIM.
2. Appuyez sur Ajouter une eSIM, puis sur Scanner le code QR.
3. Scannez le code et confirmez.

Google Pixel

1. Allez dans Paramètres > Réseau et Internet > SIM.
2. Appuyez sur Ajouter une SIM (ou Télécharger une SIM à la place ?).
3. Scannez le QR code et suivez les instructions.

Les noms des menus peuvent varier selon la version d'Android. En cas de doute, tapez « eSIM » dans la recherche des Paramètres.

Activer l'eSIM à l'arrivée

Nous recommandons d'installer l'eSIM chez vous, en Wi-Fi, un ou deux jours avant le départ. À l'arrivée, modifiez trois réglages :

1. Activez la ligne eSIM.
2. Choisissez l'eSIM comme ligne de données mobiles.
3. Activez l'itinérance des données pour l'eSIM uniquement. C'est nécessaire pour une eSIM de voyage et cela ne génère aucun frais chez votre opérateur habituel.

Pour éviter les frais de roaming de votre opérateur, vous pouvez désactiver l'itinérance sur votre SIM principale.

Erreurs fréquentes

• Supprimer l'eSIM : la plupart des QR codes ne fonctionnent qu'une fois. Ne supprimez pas le profil avant la fin du voyage.
• Oublier l'itinérance : c'est la première cause d'une eSIM qui capte mais sans internet.
• Scanner sans connexion : le profil se télécharge pendant l'installation, il faut donc du Wi-Fi ou une autre connexion.
• Téléphone verrouillé : un téléphone simlocké refuse les eSIM d'autres fournisseurs.

Prenez votre eSIM avant de partir

Vio eSIM propose des forfaits data pour plus de 200 pays et des forfaits régionaux pour l'Europe et d'autres régions. Choisissez votre destination, payez en ligne et recevez votre QR code immédiatement. Découvrez comment fonctionne Vio eSIM ou commencez par une destination populaire comme la Turquie.