Términos y condiciones de uso
Los términos de uso, las políticas de uso justo y las responsabilidades legales que aceptas al utilizar los servicios de Vio eSIM.
1Partes del acuerdo y definiciones
Este Acuerdo de Términos de Uso ("Acuerdo") se celebra entre Vio Digital Limited (Dirección: Suite 11036, 5 Brayford Square, Londres, E1 0SG, Reino Unido, N.º de empresa: 17335736 — en adelante, la "Empresa" o "Vio eSIM") y la persona física o jurídica ("Usuario") que compra un plan de datos eSIM o se registra como miembro a través del sitio web vioesim.com o la aplicación móvil.
2Alcance del servicio y entrega
Vio eSIM ofrece servicios de planes de datos móviles digitales eSIM (SIM integrada) válidos en más de 200 países de todo el mundo. Inmediatamente después de completar tu compra, el código QR de tu eSIM y el código de instalación manual se muestran en pantalla y se envían de forma digital e instantánea a tu correo electrónico. No se realiza ningún envío físico ni entrega de tarjeta SIM.
3Compatibilidad del dispositivo y responsabilidades del cliente
Antes de comprar un plan eSIM, el Usuario es responsable de verificar que su dispositivo sea compatible con la tecnología eSIM y no esté bloqueado por operador (es decir, esté liberado). Vio Digital Limited no puede hacerse responsable de fallos en la instalación del perfil eSIM debido a la incompatibilidad del dispositivo o a que este esté bloqueado por operador.
Puedes comprobar si tu dispositivo es compatible consultando nuestra página de Dispositivos compatibles.
4Política de uso justo (FUP)
Para los planes de datos vendidos como Ilimitados, se aplican políticas internacionales de uso justo (FUP) que abarcan la totalidad de las redes de operadores locales y globales. En caso de un volumen de uso de datos diario excesivamente alto, la velocidad de datos podrá ajustarse temporalmente para preservar la estabilidad de la red.
5Derechos de propiedad intelectual
Todo el código, diseños, marcas, logotipos y contenido presentes en el sitio web y la aplicación móvil de Vio eSIM pertenecen a Vio Digital Limited. Queda prohibida su copia, reproducción o uso con fines comerciales sin autorización.
6Legislación aplicable y jurisdicción competente
Las leyes del Reino Unido (Inglaterra y Gales) rigen la interpretación y aplicación de este Acuerdo, así como la resolución de cualquier disputa que pueda surgir. Los Tribunales y Oficinas de Ejecución de Londres, Reino Unido, tienen jurisdicción sobre la resolución de cualquier disputa.