隐私政策
您的个人数据安全由Vio Digital Limited全力保障。我们尊重您的隐私，并按照国际电信行业标准保护您的数据。
Vio eSIM隐私与透明承诺
您的数据隐私对我们至关重要。在您使用互联网期间，我们绝不会监控、记录您的搜索历史、访问的网站、消息内容或数据包内容，也绝不会将其分享给第三方。Vio eSIM仅处理建立蜂窝网络连接所必需的技术元数据。
1数据控制方公司信息
根据本隐私政策，数据控制方为Vio Digital Limited，一家依据英国法律注册成立的公司（地址：Suite 11036, 5 Brayford Square, London, E1 0SG, UK）。我们公司完全遵守欧盟《通用数据保护条例》（GDPR - EU 2016/679）、英国《2018年数据保护法》以及土耳其第6698号《个人数据保护法》（KVKK）。
2所处理的个人数据类别
为向您提供eSIM服务，我们仅处理有限且必要的数据：
身份与联系数据
名、姓、邮箱地址（用于创建您的用户账号及发送eSIM二维码）。
设备与网络元数据
设备型号（用于验证eSIM兼容性）、IP地址、eSIM的ICCID及EID号码（用于网络激活）。
财务交易数据
订单历史、余额消费及电子发票信息（您的信用卡信息受PCI-DSS标准保护，存储于Stripe的基础设施中）。
技术使用数据
已购套餐的流量消耗总量（例如您5GB套餐的剩余流量信息）。
3数据处理目的
我们收集的数据将用于以下目的：
- 创建、交付并在当地运营商网络中激活您购买的eSIM档案。
- 提供客户服务支持及解决技术问题。
- 开具合法电子发票并确保符合税务法规。
- 维护系统安全并防范欺诈交易。
4数据传输与第三方
未经您同意，我们不会向第三方广告公司出售或转让您的个人数据。您的数据仅会在提供服务所必需的范围内，与我们的全球电信基础设施合作伙伴（如Vodafone、SoftBank等）及安全支付服务商（Stripe、Cryptomus）共享。
5用户权利（GDPR与KVKK）
作为数据主体，根据相关法规您享有以下权利：
- 了解并请求查阅我们所处理的您的个人数据的权利。
- 请求更正不完整或不准确数据的权利。
- 请求删除（“被遗忘权”）或限制处理您数据的权利。
- 随时撤回营销邮件同意的权利。
如需提出相关请求，您可通过[email protected]联系我们的数据保护官。