Политика конфиденциальности
Безопасность ваших персональных данных гарантирована компанией Vio Digital Limited. Мы уважаем вашу конфиденциальность и защищаем ваши данные в соответствии с международными стандартами телекоммуникаций.
Конфиденциальность ваших данных крайне важна для нашей компании. Пока вы пользуетесь интернетом, история ваших запросов, посещаемые вами сайты, ваши сообщения и содержимое пакетов данных НИКОГДА не отслеживаются, не записываются и не передаются третьим лицам. Vio eSIM обрабатывает только технические метаданные, необходимые для установления соединения с мобильной сетью.
1Информация об операторе данных
В рамках настоящей Политики конфиденциальности оператором персональных данных является Vio Digital Limited — компания, зарегистрированная по законодательству Великобритании (адрес: Suite 11036, 5 Brayford Square, London, E1 0SG, Великобритания). Наша компания работает в полном соответствии с Общим регламентом ЕС по защите данных (GDPR — EU 2016/679), Законом Великобритании о защите данных 2018 года и турецким Законом о защите персональных данных № 6698 (KVKK).
2Категории обрабатываемых персональных данных
Для предоставления вам услуг eSIM обрабатывается только ограниченный и необходимый объём данных:
Имя, фамилия, адрес электронной почты (для создания вашего аккаунта пользователя и доставки QR-кода eSIM).
Модель устройства (для проверки совместимости с eSIM), IP-адрес, номера ICCID и EID eSIM (для активации в сети).
История заказов, расход баланса и данные электронных счетов (данные вашей банковской карты хранятся на инфраструктуре Stripe с сертификацией PCI-DSS).
Общий объём использованных данных по приобретённому тарифу (например, информация об остатке данных на вашем пакете 5 ГБ).
3Цели обработки данных
Собранные данные обрабатываются в следующих целях:
- Создание, доставка и активация приобретённого профиля eSIM в сети местного оператора связи.
- Предоставление поддержки клиентам и решение технических проблем.
- Оформление официальных электронных счетов и соблюдение требований налогового законодательства.
- Обеспечение безопасности системы и предотвращение мошеннических операций.
4Передача данных и третьи лица
Ваши персональные данные не продаются и не передаются сторонним рекламным компаниям без вашего согласия. Ваши данные передаются только в объёме, необходимом для предоставления услуги, нашим глобальным поставщикам телекоммуникационной инфраструктуры (Vodafone, SoftBank и др.) и нашим надёжным платёжным провайдерам (Stripe, Cryptomus).
5Права пользователя (GDPR и KVKK)
Как субъект персональных данных, вы обладаете следующими правами в соответствии с применимым законодательством:
- Право узнать об обрабатываемых персональных данных и запросить доступ к ним.
- Право потребовать исправления неполных или неточных данных.
- Право потребовать удаления («право на забвение») или ограничения обработки ваших данных.
- Право в любой момент отозвать согласие на получение маркетинговых писем.