Vio eSIM

개인정보 처리방침

고객님의 개인정보 보안은 Vio Digital Limited가 보장합니다. 저희는 국제 통신 표준에 따라 고객님의 개인정보를 존중하고 보호합니다.

Vio eSIM의 개인정보 보호 및 투명성 약속

고객님의 개인정보 보호는 저희 회사에 있어 필수적인 가치입니다. 인터넷을 이용하시는 동안 검색 기록, 방문하신 웹사이트, 메시지 내용, 데이터 패킷의 콘텐츠는 절대 모니터링, 기록되거나 제3자와 공유되지 않습니다. Vio eSIM은 셀룰러 네트워크 연결 수립에 필요한 기술적 메타데이터만을 처리합니다.

1개인정보처리자 회사 정보

본 개인정보 처리방침에 따른 개인정보처리자는 영국 법률에 따라 설립된 Vio Digital Limited입니다(주소: Suite 11036, 5 Brayford Square, London, E1 0SG, UK). 저희 회사는 EU 일반 개인정보 보호 규정(GDPR - EU 2016/679), 영국 데이터보호법 2018, 그리고 터키 개인정보보호법 제6698호(KVKK)를 완전히 준수하여 운영됩니다.

2처리하는 개인정보의 항목

eSIM 서비스를 제공하기 위해 제한적이고 필요한 정보만을 처리합니다:

신원 및 연락처 정보

이름, 성, 이메일 주소 (사용자 계정 생성 및 eSIM QR 코드 전송을 위해 사용).

기기 및 네트워크 메타데이터

기기 모델 (eSIM 호환성 확인용), IP 주소, eSIM ICCID 및 EID 번호 (네트워크 활성화용).

금융 거래 정보

주문 내역, 잔액 사용 내역, 전자 인보이스 정보 (신용카드 정보는 PCI-DSS 인증을 받은 Stripe의 인프라에 저장됩니다).

기술적 이용 정보

구매한 플랜의 총 데이터 사용량 (예: 5GB 플랜의 남은 데이터 정보).

3개인정보 처리 목적

수집된 개인정보는 다음의 목적으로 처리됩니다:

  • 구매하신 eSIM 프로필을 현지 통신사 네트워크에서 생성, 전송, 활성화하기 위함.
  • 고객 지원 서비스 제공 및 기술 문제 해결.
  • 법적 전자 인보이스 발행 및 세법 준수 보장.
  • 시스템 보안 유지 및 부정 거래 방지.

4개인정보 제공 및 제3자

고객님의 동의 없이 개인정보를 제3의 광고 업체에 판매하거나 제공하지 않습니다. 개인정보는 서비스 제공에 필요한 범위 내에서 글로벌 통신 인프라 제공업체(보다폰, 소프트뱅크 등)와 안전한 결제 처리업체(Stripe, Cryptomus)에만 공유됩니다.

5정보주체의 권리 (GDPR 및 KVKK)

정보주체로서 관련 법규에 따라 다음의 권리를 가집니다:

  • 본인에 대해 처리되는 개인정보에 대해 알고 열람을 요청할 권리.
  • 불완전하거나 부정확한 정보의 정정을 요청할 권리.
  • 개인정보의 삭제("잊혀질 권리") 또는 처리 제한을 요청할 권리.
  • 마케팅 이메일 수신 동의를 언제든지 철회할 권리.
관련 요청 사항은 개인정보보호책임자 [email protected]으로 문의하실 수 있습니다.